Veelgestelde vragen

NEMO is open op dinsdag t/m zondag van 10.00 tot 17.30 uur. In schoolvakanties, op feestdagen en van april tot september is NEMO ook op maandagen open.

NEMO heeft naast vaste tentoonstellingen ook workshops en demonstraties. Tijdens vakanties en feestdagen staan er extra activiteiten op het programma.

Kijk op de Te doen pagina om te zien wat er op dit moment in NEMO valt te beleven.

NEMO is geschikt voor alle leeftijden. Houd er wel rekening mee dat sommige activiteiten toegankelijk zijn voor bezoekers van 6 jaar of ouder.

Kinderen jonger dan 13 jaar mogen het museum uitsluitend onder begeleiding van een volwassene bezoeken. (Bezoekervoorwaarden NEMO, Artikel 4.2)

NEMO is een museum voor jong én oud. Ook voor volwassenen is het leuk en leerzaam.

Bezoekers kopen een ticket met starttijd, maar mogen na binnenkomst zo lang blijven als ze zelf willen. Of dat nou een paar uur is, of tot de sluitingstijd van het museum.

NEMO gebruikt tickets met starttijden, om zo het aantal bezoekers in het museum over de dag te spreiden. Het is vaak rustiger op de volgende momenten: doordeweeks na 14.00 uur en buiten de schoolvakanties.

NEMO heeft geen eigen parkeergelegenheid. Wel zijn er vier parkeergarages in de buurt:

• Parkeergarage Oosterdok
• Parkeergarage Markenhoven
• Q-park parkeergarage Waterlooplein
• Q-park parkeergarage Amsterdam Centraal

De parkeertarieven verschillen per garage en worden regelmatig aangepast. Kijk voor actuele parkeertarieven op de website van de garage.

Houd er rekening mee dat de parkeerkosten in het centrum van Amsterdam hoog uit kunnen vallen. Voordeliger parkeren kan op diverse P+R locaties aan de rand van de stad, om vervolgens met het OV verder de stad in te reizen.

Op dit moment biedt NEMO geen arrangementen of een speciaal programma voor verjaardagsfeestjes. Maar je bent natuurlijk van harte welkom om met een groep kinderen naar NEMO te komen. Koop of reserveer vooraf tickets met starttijd online om verzekerd te zijn van een plekje.

NEMO is een rookvrije omgeving. Dit geldt voor het museum, maar ook voor het plein voor de ingang en het dakplein.

NEMO bewaart gevonden voorwerpen tijdelijk. Ben je iets kwijt geraakt in het museum? Stuur dan een mail naar info@e-nemo.nl.

Een ticket voor bezoekers vanaf 4 jaar kost €21,50 per persoon. Kijk op de Plan je bezoek pagina voor een overzicht van alle entreeprijzen.

Boek je online je ticket, dan ben je verzekerd van een bezoek aan NEMO op de dag die jij wil. Aan de kassa zijn alleen tickets te koop bij beschikbaarheid.

Je mag je ticket als print meenemen, maar je mag het ook op je telefoon laten zien bij de ingang.

Alleen als er nog tickets over zijn kun je die bij de kassa kopen. Wil je zeker zijn van een plekje op de gewenste datum en tijd? Koop of reserveer dan je ticket online.

Via de self-service tool kun je eenvoudig je ticket wijzigen. Vul een van de ticketnummers uit de order in. Meestal begint dit nummer met 77.

Heb je het verzoek voor wijziging verstuurd, dan krijg je een e-mail met een link om een nieuwe datum/tijd te kiezen. De tickets met de nieuwe datum en tijd krijg je daarna ook via e-mail.

Via de Ticketsupport kun je een verzoek indienen om te annuleren. Terugbetalingsverzoeken worden binnen 30 werkdagen verwerkt.

Nee hoor, te vroeg of te laat arriveren is geen enkel probleem.

Ja, bezoekers met een Museumkaart mogen gratis naar binnen. Maak online een reservering en toon de reservering samen met de Museumkaart bij de ingang. Zonder een geldige kaart betaal je het volle tarief.

Om te zorgen dat je verzekerd bent van een bezoek op de gewenste datum en tijd, kun je het best online een reservering maken. De kortingskaart of entreepas wordt samen met de reservering bij de ingang gecontroleerd. Zonder geldige pas of kaart betaal je het volle tarief.

NEMO biedt alleen CJP en studentenkorting. Met een CJP, college- of studentenkaart kost een ticket voor NEMO €14,-. Verder kun je het museum gratis bezoeken met een Museumkaart, VriendenLoterij VIP-kaart, Stadspas of I amsterdam City Card.

Ja, als je iemand begeleidt die niet zelfstandig het museum kan bezoeken, mag je gratis naar binnen.

Rondleidingen biedt NEMO momenteel niet aan. En als je een groeps- of schoolbezoek wil boeken, kijk dan op de Plan je bezoek pagina.

Gratis toegang voor pers is alleen mogelijk na aanmelding en toestemming. Neem hiervoor contact op met de afdeling Persvoorlichting via pers@e-nemo.nl.

Er is een kolfruimte aanwezig op de derde verdieping van het museum.

Er zijn bij NEMO kleine kluisjes om spullen in op te bergen. Deze kluisjes kun je gebruiken met een munt van 50 cent of een NEMO-munt.

Een koffer stallen? Nee, dat kan niet.

NEMO streeft ernaar om zo toegankelijk mogelijk te zijn voor iedere bezoeker. Kijk op de Toegankelijkheidspagina voor meer informatie.

NEMO is regelmatig op zoek naar nieuw personeel of stagiaires. Houd de Werken bij pagina in de gaten voor de laatste vacatures. Meer weten over werken bij NEMO? Neem contact op met Ebru Buyukdoganay sollicitatie@e-nemo.nl of bel 020-531 3196.

Stuur een wetenschappelijke vraag naar info@e-nemo.nl.

NEMO heeft geen spreekbeurtpakket, maar op de website van NEMO Science Museum vind je alle informatie over het museum, zoals meer informatie over het gebouw, de geschiedenis van NEMO en wat er in het museum te doen is.

Stuur een mail naar marketing@e-nemo.nl als je vragen hebt of meer informatie wil.